不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词,也不要上传截图。
操作参考
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ouyi交易所下载:正常网站不应要求用户输入完整助记词来解锁钱包,遇到此类要求应立即停止。
| 关闭要求输入助记词的页面 | 从钱包官方应用检查账户状态 |
|---|---|
| 不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词,也不要上传截图。 | 关闭要求输入助记词的页面 |
| 不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词,也不要上传截图。 | 从钱包官方应用检查账户状态 |
| 通过本人安装的钱包查看是否存在真实故障,不依赖网页给出的紧急提示。 | 若已输入则按暴露处理 |
入门说明
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| 关闭要求输入助记词的页面 | 从钱包官方应用检查账户状态 |
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| 设备指引关闭要求输入助记词的页面 | 不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词,也不要上传截图。 |
| 操作参考从钱包官方应用检查账户状态 | 通过本人安装的钱包查看是否存在真实故障,不依赖网页给出的紧急提示。 |
| 使用参考若已输入则按暴露处理 | 使用可信设备和官方安全指引评估资产风险,必要时建立新钱包并迁移资产;不要再向任何人透露旧词。 |
若已输入则按暴露处理
关闭要求输入助记词的页面
不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词,也不要上传截图。
从钱包官方应用检查账户状态
通过本人安装的钱包查看是否存在真实故障,不依赖网页给出的紧急提示。
若已输入则按暴露处理
使用可信设备和官方安全指引评估资产风险,必要时建立新钱包并迁移资产;不要再向任何人透露旧词。
使用问答
网页说不输入助记词就会冻结钱包可信吗?
不可信。不要按网页要求提供助记词,应从钱包官方渠道核实。
客服能否远程帮我输入助记词?
不能。助记词只能由本人安全保管,任何人索要都应拒绝。
网页说不输入助记词就会冻结钱包可信吗?
不可信。不要按网页要求提供助记词,应从钱包官方渠道核实。
使用提示汇总
通过本人安装的钱包查看是否存在真实故障,不依赖网页给出的紧急提示。
使用可信设备和官方安全指引评估资产风险,必要时建立新钱包并迁移资产;不要再向任何人透露旧词。
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请选择与你的设备系统相符的入口,再按目标页面说明继续。